SÃO PAULO - O fundador e dono da companhia aérea Azul, David Neeleman, afirmou nesta segunda-feira em entrevista ao jornal Folha de S. Paulo que é mais fácil ganhar dinheiro no Brasil que nos Estados Unidos, onde também possuía outra empresa do ramo, a JetBlue.
De acordo com ele, a companhia americana levou dez anos para conquistar 4% de participação no mercado de voos domésticos, enquanto a Azul já tem 6%, em três anos, perdendo apenas para TAM e Gol.
Neeleman criticou, no entanto, o alto custo dos serviços no país, principalmente as tarifas de internet e linhas telefônicas, o que, segundo ele, impediu a Azul de implantar no Brasil um serviço de call center para atendimento de passageiros com os atendentes trabalhando em suas próprias casas, como na JetBlue.
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